Соціальні медіа відіграють важливу роль у впливі на рішення покупців. Згідно з дослідженням, проведеним The Manifest, 71% покупців заявили, що соціальні медіа вплинули на їх рішення про покупку.
Це дослідження дало такі результати:
- 30% покупців використовують соціальні медіа для пошуку нових продуктів і послуг.
- 23% покупців користуються соціальними медіа для збору відгуків і рекомендацій від інших користувачів.
- 21% покупців зазначають, що соціальні медіа допомагають їм знайти кращі ціни на товари і послуги.
- 17% покупців використовують соціальні медіа для спілкування з брендами і отримання відповідей на свої запитання.
- 9% покупців використовують соціальні медіа для здійснення покупок.
Ці результати показують, що соціальні медіа можуть бути важливим інструментом для залучення нових клієнтів і збільшення продажів. Якщо ви ще не використовуєте соціальні медіа в своїй маркетинговій стратегії, то, можливо, час почати це робити.
Основны тези
- Через зростання онлайн-покупок та кількість часу, який люди проводять у соціальних мережах, соціальні мережі впливають на рішення споживачів про покупку.
- Споживачі, які перебувають під впливом соціальних мереж, вчетверо частіше витрачають більше на покупки.
- Соціальні мережі безпосередньо впливають рішення про купівлю чотирма способами.
- Соціальні мережі та інтернет-магазини скоротили шлях клієнта.
- Influencer marketing — один із найефективніших способів залучити вашу аудиторію.
- Історії та ефемерний контент – це новий спосіб зв’язку з вашою аудиторією.
- Кожна платформа соціальних мереж унікальна і може бути корисною для різних цілей.
